ダウンロード可能な端末台数「10台」を超えている可能性があります。
ご利用端末台数は最大10台となります。10台を超えた場合、初回ダウンロードから90日経過すると、利用端末の解除が可能です。
下記手順にて利用していない端末の解除を行い、あらためてダウンロードをお試しください。
2.Myメニュー>ご利用端末一覧
3.「au ID/パスワード」でログイン
4.解除する端末情報を確認し、[登録解除]>[解除する]を押下
また、「登録から90日間は解除できません」と表示されている場合は、90日経過後[登録解除]が表示されるのをお待ちください。