iPhoneをご利用の場合で、対象商品のダウンロードに失敗する場合は、次の点を確認してください。
・ダウンロード中は、他のアプリを起動しない
・ダウンロード中に、ホーム画面に戻らない
・ダウンロード中に、スリープモードや画面ロックにならないようにする
・通信状態の安定した場所でダウンロードを実施する
ダウンロード中は、アプリ「PlayPASS Music Player」が表示された状態で、スリープモードや画面ロックにならないようダウンロードをお願いいたします。
iPhoneの仕様上、スリープモードや画面ロックに移行したり、バックグラウンド状態になりますと通信が制限され、正常にダウンロードが完了しない場合がございます。
また、まとめてダウンロードを実施する場合で、途中でダウンロードに失敗する場合は、一度端末の電源の入れ直しを行い、あらためて操作をお試しください。
端末自体が熱をもっている場合は、少し時間を空けてからダウンロードをお試しください。
