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メールが届かない(レコチョク/murket/プレイパス)

以下の設定をされている場合は、登録完了メールやパスワード再発行メールなど、お客さまに重要なお知らせをご連絡することができません。
設定されている場合には「解除」または「変更」を行い、再度お手続きを行ってください。

【受信制限を行っている場合】
 PCからのメール制限・URLリンク制限

【メール指定受信されている場合】
 メール指定受信の解除、または
 メールアドレス「info@mail.recochoku.jp」の登録

【シークレットコードの場合】
 シークレットコードの解除

【URLを含むメール拒否の設定をされている場合】
 URLを含むメール拒否の解除

【ドメイン指定されている場合】
 ドメイン指定の解除、または、ドメイン「recochoku.jp」の登録

※auの場合は、指定受信設定時「必ず受信」にチェックをお願いします。
※すでに自動送信済みのメールの再送はできません。

上記ご確認いただき、設定されている場合には「解除」または「変更」を行ったうえで、あらためて以下手順にて設定してください。

2.「登録メールアドレス/パスワード」でログイン
3.「メールアドレス設定」を選択
4.「レコチョクからのメールが届かない場合」内の「確認メールを送信」を押下
5.届いたメール内のURLにアクセス
※異なるメールアドレスに変更を希望の場合は、「メールアドレスを変更する」内に新しいメールアドレスを入力後「変更」を押下し届いたメール内のURLにアクセス

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