日頃よりプレイパスをご利用いただきありがとうございます。

 

現在、iPhoneをご利用のお客さまにおいて、アプリ「PlayPASS Music Player」のイコライザー機能を正常にご利用できない不具合が発生しております。

 

◆対象条件

・iPhoneをご利用のお客さま

・最新アプリバージョン（4.6.13）

 

◆事象内容

・イコライザー設定が次の曲を再生する際に無効になる

・設定画面ではイコライザーが適用されているように表示されるが、実際には「未設定」状態で再生される

 

※Android端末は正常にご利用可能です。動作は機種およびOS搭載のイコライザーに準拠いたします。

 

本事象につきまして、鋭意対応を進めており修正版アプリをリリース予定となっております。

リリース時期は【2025年2月以降】を見込んでおります。

 

アプリがリリースとなりましたらあらためてご案内させていただきます。

 

お客さまへは大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。