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プレイパス(R)対象楽曲をダウンロードできない

通信環境が不安定な場合、ダウンロード中に通信エラーが発生することがあります。
※スマートフォンの画面上で電波が良い状態でも、回線が安定しない場合があります。

正常にダウンロードが出来ない場合は、場所や時間帯を変えて、端末を再起動後、再度ダウンロードを行ってください。
Wi-Fi環境がご利用いただける場合は、Wi-Fi環境下でのダウンロードもあわせてお試しください。

また、Androidをお使いの場合、以下の手順もお試しください。

1. 端末の設定から「アプリ」を選択
2. 「PlayPASS Music Player」アプリのアイコンを選択
3. 「強制終了」を選択後「OK」

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