作品が再生できない場合、以下お試しください。
1. 端末本体やSDカードの空き容量を確保
2. 端末の再起動
3. アプリの再起動
4. 設定(歯車マーク)>ライブラリ設定「楽曲/動画リスト更新」を選択
5.「はい」を選択
ダウンロード有効期限がない商品、またはダウンロード有効期限内のお客様は上記手順とあわせ、下記もお試しください。
1. 再生できない作品を削除
2. Download>「プレイパス履歴一覧」から対象作品を選択し再ダウンロード
※ダウンロード有効期限のある商品は、有効期限内のみ再ダウンロードが可能ですのでご注意ください。