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iOS15のプレイパス対応について(9/13)

いつもプレイパスをご利用いただき誠にありがとうございます。​

恐れ入りますが、2021年秋リリースのiOS15につきましては、現時点でプレイパスの推奨環境外となります。

順次動作確認のうえ、推奨環境に含めるよう対応を行う予定となりますが、現時点では動作保証外となりますので、ご理解いただいたうえでアップデート時期などをご検討ください。

なお、iOS15では以下の事象を確認しております。

▼事象内容
iOS15の環境下で、プレイパスサービスおよびレコチョクで購入された動画のダウンロードを行い視聴すると以下エラーメッセージが表示され視聴ができません。
「再現できませんでした。動画ファイルを確認後もう一度再生をお試しください。エラーコード:0」

※以下のご利用は可能です。
・iOS14以前でダウンロードした動画の再生
・iOS15環境下の動画ストリーミングでの再生
・楽曲の再生

上記につきましては鋭意調査のうえ、解消の目途が立ち次第、あらためてお知らせさせていただきます。

今後とも、プレイパスをよろしくお願いいたします。