よくある質問 / お問い合わせ

よくある質問 TOP > 内容

iPhoneで「エラーコード:9999」が表示され再生できない

iPhoneで「エラーコード:9999」が表示され再生できない場合は、以下のいずれかをお試しいただくことで解消する場合があります。

■再ログイン
1.アプリを起動>設定
2.ログイン中のメールアドレスを確認
3.ログアウト>再度ログイン

■アプリの再起動
1.起動している全てのアプリを一旦終了
2.アプリ再起動

■端末の再起動
1.iPhoneの電源OFF
2.再起動後、アプリ起動

この回答はわかりやすかったですか?

キーワードでよくある質問を探す

この質問で解決しない場合は