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プレイパス(R)対象作品が表示されない

アプリ「PlayPASS Music Player」に対象作品が表示されない場合は、ログイン時のメールアドレスをご確認ください。

■ログイン状態を確認する
1.アプリを起動
2.設定/その他>その他
3.ログイン中のメールアドレスを確認
※未ログインの場合は表示されません

ログイン状態で対象作品が表示されない場合は、以下の可能性があります。

■QRコードやプレイパスコードを認証した時のメールアドレスと異なる

初回登録時の認証のみが有効となるため、その際に登録したメールアドレスでのログインが必要となります。

1.アプリを起動
2.設定/その他>その他
3.「ログアウト」を押下
4.初回認証時のメールアドレスでログイン
5.「プレイパス一覧」を確認


なお、以下の方法で登録した場合は各アカウントに登録されたメールアドレスでログインしてください。
・Yahoo! JAPAN ID
・Facebookアカウント

※メールアドレスを変更したい場合は、コード認証済みのメールアドレスにてログイン後に変更手続きを行ってください。変更方法はこちら

上記ご確認いただいても、対象作品の表示が確認できない場合は、以下のご登録情報を記載のうえ、本ページ下段の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

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■対象作品が表示されない

・プレイパスコードの初回認証時に登録したクラブレコチョクご登録のメールアドレス:
※お心当たりのメールアドレスをすべてお知らせください。

・都道府県:

・ニックネーム:

・生年月日:
※西暦からお知らせください。

・プレイパスコード:
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